جميع رسائل أخطاء الويندوز بالشرح والتفسير والحلول

الرسالة:
A fatal exception 00 has occurred at XX


المعنى:
حدث هذا الخطأ لأنالمعالج حاول قسمة رقم ما على صفر وهو الشيء غير الصحيح رياضي ا وبالتالي ظهرت هذهالرسالة.


الحل:
قم بإغلاق الرسالةوحاول متابعة استخدام البرنامج, فإذا لم تستطع قم بإغلاق البرنامج ثم أعد تشغيلهمرة أخرى, أو أعد تشغيل جهازك كلية إذا استدعى الأمر.


الرسالة:
A fatal exception 0C has occurred at XX


المعنى:
حدث هذا الخطأ لأنإحدى التعليمات المخزنة داخل جزء معين من الذاكرة يسمى Stack (وهي أجزاء من الذاكرةيتم حجزها للبرامج للتعامل مع المعدات والأجهزة) حاولت استخدام أجزاء من الذاكرةخارج الجزء المحدد لها.


الحل:
حاول إغلاق البرنامجوأعد تشغيل جهازك.


الرسالة:
A fatal exception 0E has occurred at XX


المعنى:
حدث هذا الخطألمحاولة المعالج الوصول إلى بيانات موجودة على صفحة Page من صفحات الذاكرة RAM أوالذاكرة الظاهرية Virtual Memory, ولكنه اكتشف عدم وجود الصفحة أو أن البيانات التيتم الوصول إليها غير سليمة.


الحل:
قم بإغلاق الرسالةوحاول متابعة استخدام البرنامج, فإذا لم تستطع فأغلق البرنامج ثم تشغيله مرة أخرى, أو أعد تشغيل جهازك كلية إذا استدعى الأمر.


الرسالة:
A fatal exception 13 has occurred at XX
أو General Protection Fault


المعنى:
خطأ من نفس نوعيةالأخطاء السابقة ولكن لم يتم تحديد سببه.


الحل:
قم بإغلاق الرسالةوحاول متابعة استخدام البرنامج, فإذا لم تستطع فقم بإغلاق البرنامج ثم أعد تشغيلهمرة أخرى, أو أعد تشغيل جهازك كلية إذا استدعى الأمر.
جميعالأخطاء السابقة من المفترض أن تحدث بشكل عارض على فترات متباعدة, فإذا تكرر حدوثهاحاول تحديد متى تحدث تلك الأخطاء, فإذا كانت تحدث أثناء تشغيل برنامج ما, فقدتستطيع حل المشكلة بإزالة البرنامج ثم إعادة تثبيته مرة أخرى, أو الحصول على إصدارةترقية له.
أما إذا لم تستطع الربط ما بين رسالة الخطأوبرنامج ما فقد يكون السبب في ملف من ملفات نظام ويندوز أو إحدى مشغلات الأجهزة Device Drivers, ولاختبار ذلك أعد تشغيل جهازك في وضع الأمان Safe Mode, فإذا لمتظهر لك الرسالة فعادة يكون السبب في إحدى مشغلات الأجهزة وبالتالي يمكنك الوصولإلى إصدارة أحدث من المشغلات الموجودة بجهازك من خلال موقع الشركات المنتجة لها علىالويب, وإذا استمرت الرسالة في الظهور فغالبا ستكون المشكلة في نظام ويندوز نفسه, وبالتالي ستحتاج إلى إعادة إعداد نظام ويندوز مرة أخرى.


الرسالة:
System busy وتظهر على شاشة زرقاء


المعنى:
يظهر مع هذهالرسالة عادة طبيعة الخطأ كما ورد في الرسائل السابقة مع ذكر البرنامج الذي سببالمشكلة وقد يكون هو نظام ويندوز نفسه, وتطلب منك الانتظار حتى يصبح النظام أقلانشغالا.


الحل:
أعد تشغيل جهازك, وإذا تكرر الخطأ لعدة مرات فقم بالتعامل معه كما رأينا في حلول الرسائل السابقة.


الرسالة:
This program has performed an illegal operation and
will be shut down. If the problem persists,
contact the program vendor


المعنى:
عبارة illegal operation التي تظهر في نص الرسالة لا تحدد مع الأسف الخلل, ولكنها تخبرك بأنالبرنامج الذي سبب المشكلة سيتم إغلاقه.


الحل:
أنقر فوق الزر Details لتتعرف على المزيد من المعلومات حول المشكلة, وقد يظهر لك التفسير التالي "SOL caused a general protection fault in module Krnl386.exe at 0002:00003077." أي أن لعبة سوليتير هي سبب المشكلة, وإذا تمكنت من معرفة البرنامج الذي سبب المشكلةتستطيع الآن إعادة تثبيت البرنامج أو الاتصال بالشركة المنتجة لمعرفة ما إذا كانلديها إصدارات جديدة أو طريقة لحل المشكلة.


الرسالة:
XX caused an invalid page fault in module HHCTRL.
OCX at XX


المعنى:
XX التي تظهر فيبداية الرسالة تعبر عن إحدى برامج ويندوز مثل WordPad أو غيره, وHHCTRL.OCX هو أحدمكونات نظام التعليمات Help, وعادة ما تظهر هذه الرسالة عند محاولة الوصول إلىالتعليمات الخاصة بهذا البرنامج, وعندما تقوم بإغلاق الرسالة فقد تظهر لك رسالةأخرى مثل:


"Hard Disk is Full. You have run out of disk space on drive C. To free space on this drive by deleting old or unnecessary files, click Disk Cleanup.


وعادة ما يحدث ذلك لأن ويندوز قام بكتابة جزء منمحتويات الذاكرة على القرص الصلب أثناء تشغيل ملفات التعليمات.


الحل:
قم بإخلاء المزيد منالمساحة التخزينية على القرص الصلب وذلك بإفراغ "سلة المحذوفات" Recycle Bin وحذفالملفات المؤقتة والبرامج التي لا تحتاج إليها.


الرسالة:
Explorer caused an invalid page fault in module KERNEL32.dll at XX


المعنى:
حدث هذا الخطألأنك تحاول فتح "لوحة التحكم" Control Panel وأحد الملفات الهامة قد أصابه التلف, وقد توضح لك الرسالة اسم هذا الملف أو قد لا توضحه وعادة ما يكون هو الملف Kernel32.dll أو إحدى الملفات ذات الامتداد CPL.


الحل:
إذا كنت تعرف الملفالذي سبب المشكلة فيمكنك استبدال الملف التالف من القرص المدمج الذي يأتي عليه نظامويندوز كما شرحنا في حلقات سابقة, أما إذا كان الملف غير معروف فستحتاج إلى إعادةإعداد نظام ويندوز.


الرسالة:
A fatal exception 0E has occurred at 0028:XX in VXD SYMEvent(0x) ?? XX


المعنى:
سبب هذه الرسالةعادة برنامج الكشف عن الفيروسات الذي تستخدمه أو قد تنتج عن برامج التعامل مع الصورأو أدوات التعامل مع الماسحات الضوئية Scanners.


الحل:
الحل الأسهل لهذهالمشكلة هو إزالة البرنامج وإعادة تثبيته مرة أخرى أو الحصول على إصدارة ترقيةجديدة منه, فإذا لم يحل ذلك المشكلة أو لم تكن هناك نسخ ترقية للبرنامج فستحتاج إلىإجراء تعديلات على "التسجيل" Registry.
قم بفتح برنامجالتسجيل فى نظام ويندوز باستخدام برنامج Registry Editor أو regedit وابحث عنالمفتاح HKEY_LOCAL_MACHINE\\\\System\\\\CurrentControl Set\\\\Servi


es\\\\VxD\\\\SymEvnt ثم قم بإزالته.


بعد ذلك قم بفتح ملف Win.ini وابحث عن السطر الذييحتوي على symevnt.386 وضع علامة في بدايته وبالتالي سيقوم ويندوز بإهماله عند بدءالتشغيل, ثم قم بحفظ التعديلات وأعد تشغيل جهازك.